WhatsApp y Excel no escalan en supermercados

En la operación de un supermercado, todo ocurre al mismo tiempo: inventario, promociones, turnos, reposición, cajas, proveedores, logística, atención al cliente. Y en medio de ese ritmo operativo, muchas cadenas siguen gestionando su comunicación interna con dos herramientas que no fueron diseñadas para escalar operaciones complejas: WhatsApp y Microsoft Excel. Funcionan… hasta que dejan de […]